AUCH WENN DU DEN GEILSTEN E-SCOOTER DER WELT IN DER GARAGE HAST KANN DER MAL RUMZICKEN...
DA KOMMEN WIR INS SPIEL!

Trotz aller Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit kann auch bei uns mal ein Problem auftreten. Wir versprechen dir, alles daran zu setzen, dein Anliegen in kürzester Zeit zu bearbeiten. Wir alle kennen die Situation, wenn man etwas reklamiert, oder eine dringende Frage hat. Teilweise lange Wartezeiten, ein Callcenter, das eine Liste abarbeitet, aber nicht wirklich weiter hilft, oder einfach mal gar keine Rückmeldung!
Wir hassen das und werden es besser machen!

AUS DER VERPACKUNG AUF DIE STRAßE IN 5 VIDEOS

Im Folgenden findest du 5 Videos, die dir dabei helfen deinen KALLE ordnungsgemäß in Betrieb zu nehmen. Sollte dennoch etwas unklar sein, dann meld dich einfach bei uns!

FÜR DEN SCHRAUBER IN DIR

Gehörst du zu denen die gern selbst schrauben und reparieren? Dann sind diese „KALLE FÜR SCHRAUBER“ Videos wie für dich gemacht.

FAQ

Die ABE liegt der Verpackung, wie auch die Betriebsanleitung und das Retourenblatt, bei.
Beachte, dass dieses Dokument einen Kopierschutz hat. Sollte die ABE nicht enthalten sein melde dich bitte umgehend bei uns. 

Es dauert ca. 5-6 Stunden bis der LG Akku voll geladen ist. 

KALLE hat keine Federung.
Er hat jedoch vorne und hinten Luftreifen, die für ein angenehmes Fahrgefühl sorgen.

KALLE kann Personen bis zu 120kg problemlos befördern.

KALLE lässt sich mit einem handelsüblichen Fahrradschloss abschließen. 

Bewahre die Quittung deines Scooters unbedingt auf, um jeweilige Garantieansprüche geltend zu machen. Nach dem Kauf eines neuen KALLE, hast du folgenden Garantieanspruch:

·           1 Jahre Garantie auf das Gerät inkl. Akku, aber ohne Verbrauchsmaterialien.
·           1 Jahr Gewährleistung auf das Gerät inkl. Akku, aber ohne Verbrauchsmaterialien.

KALLE ist für den Straßenverkehr zugelassen und du bist dazu verpflichtet dich an die gesetzlichen Vorgaben zu halten.

KALLE ist spritzwassergeschützt und kann bei Regen genutzt werden. Bitte beachte, dass die Leistung der Bremsen nicht so hoch ist wie bei trockener Fahrbahn. 

Nach Eingang der Bestellung dauert es in der Regel 2-4 Werktage, bis KALLE bei dir ist.
Sollten wir einmal nicht lieferfähig sein, werden wir im Bestellvorgang darauf hinweisen.

  • Such dir einen E-Scooter Versicherungstarif von der Versicherung deiner Wahl aus.
  • Kontaktiere die Versicherung und lasse Ihnen deine FIN (steht auf deinem KALLE und auf deiner DATENBESTÄTIGUNG).
  • Die Versicherung schickt dir dann schnellstmöglich eine Bestätigung und ein Kennzeichen zu
  • Klebe dein Versicherungskennzeichen auf das dafür vorgesehene Feld (beim Rücklicht) auf deinem KALLE auf.

Ab geht er der Peter und gute Fahrt!

(Abläufe und Tarife können von Anbieter zu Anbieter variieren)